服務(wù)十大保障 家政不愁家政服務(wù)十大保障
家政不愁通過統(tǒng)一協(xié)議模板、阿姨大數(shù)據(jù)平臺(tái)、阿姨信用體系管理、用戶評(píng)價(jià)體系、投訴糾紛調(diào)解機(jī)制等一系列制度,保障服務(wù)的順利進(jìn)行。
月嫂服務(wù)十大保障
為了保障用戶找到滿意的月嫂,保障服務(wù)順利進(jìn)行,家政不愁提供月嫂服務(wù)十大保障制度。
月嫂考核制度
家政不愁平臺(tái)月嫂都經(jīng)過考核,月嫂需具有合格技能證且經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn),并根據(jù)月嫂經(jīng)驗(yàn)、技能等評(píng)估月嫂的工資情況。
雙定金保障制度
為了保證月嫂服務(wù)順利進(jìn)行,家政不愁實(shí)行雙定金制度,定崗時(shí)月嫂也需要支付定金,如果在合同期間,月嫂發(fā)生違約行為,用戶可根據(jù)情況主張將月嫂定金做為違約金交付給用戶。
黑名單制度
家政不愁建立月嫂黑名單制度,定期在黑名單中公布嚴(yán)重違約的阿姨,避免讓用戶找到黑月嫂,讓黑月嫂無所遁形。
服務(wù)評(píng)價(jià)制度
家政不愁通過服務(wù)評(píng)價(jià)體系,在每次完成服務(wù)后用戶可對(duì)阿姨服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),以決定阿姨以后的展示、工資情況,從而讓在崗阿姨更好的服務(wù)。
月嫂信用制度
家政不愁建立月嫂信用體系,通過各種信息綜合評(píng)估月嫂信用,對(duì)違約、不誠(chéng)信月嫂進(jìn)行信用降級(jí),對(duì)低信用月嫂進(jìn)行停崗處理。
技能保障制度
在上崗過程中,如果用戶可證明月嫂技能問題,可隨時(shí)中止協(xié)議,不需要負(fù)違約責(zé)任。家政不愁月嫂上崗協(xié)議保障月嫂技能的合格。
協(xié)議保障制度
家政不愁平臺(tái)提供統(tǒng)一協(xié)議模板,用戶和月嫂面試達(dá)成一致后,可下載并簽署平臺(tái)提供的相關(guān)協(xié)議,會(huì)保證您后續(xù)的利益。
預(yù)產(chǎn)期不確定保障制度
由于孕婦預(yù)產(chǎn)期的不確定性,如果用戶可證明由于預(yù)產(chǎn)期提前、延后造成協(xié)議不能正常履行,用戶和月嫂都不承擔(dān)違約責(zé)任。
資料公開制度
家政不愁秉承阿姨資料公開、透明的原則,在平臺(tái)公示阿姨的照片、各種證件、籍貫、年齡等信息,讓全體用戶一起來監(jiān)督阿姨資料。
舉報(bào)糾紛調(diào)解制度
通過家政不愁平臺(tái)聯(lián)系過的阿姨如果有不合理的行為,用戶可投訴阿姨,如果阿姨上崗后有任何違約行為,用戶可要求平臺(tái)要求退回阿姨定金到用戶賬號(hào),家政不愁平臺(tái)會(huì)秉承公平、公正的理念,積極處理您的有效投訴和進(jìn)行糾紛調(diào)解。
育嬰師、保姆、鐘點(diǎn)工服務(wù)十大保障
為了保障用戶找到滿意的阿姨,保障服務(wù)順利進(jìn)行,家政不愁提供育嬰師保姆服務(wù)十大保障制度。
黑名單制度
家政不愁建立阿姨黑名單制度,定期在黑名單中公布嚴(yán)重違約的阿姨,避免讓用戶找到黑保姆,讓黑保姆無所遁形。
服務(wù)評(píng)價(jià)制度
家政不愁通過服務(wù)評(píng)價(jià)體系,在每次完成服務(wù)后用戶可對(duì)阿姨服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),以決定阿姨以后的展示、工資情況,從而讓在崗阿姨更好的服務(wù)。
阿姨信用制度
家政不愁建立阿姨信用體系,通過大數(shù)據(jù)對(duì)阿姨行為評(píng)估,各種信息綜合評(píng)估阿姨信用,對(duì)違約、不誠(chéng)信阿姨進(jìn)行信用降級(jí),對(duì)低信用阿姨進(jìn)行停崗處理。
技能保障制度
在上崗過程中,如果用戶可證明阿姨技能問題,可隨時(shí)中止協(xié)議,不需要負(fù)違約責(zé)任。家政不愁阿姨上崗協(xié)議保障阿姨技能的合格。
下崗提前通知制度
試用期滿后,如果雙方都選擇繼續(xù)協(xié)議,如果一方?jīng)Q定不繼續(xù)協(xié)議,需要提前5天通知對(duì)方,并在做好交接工作或在通知對(duì)方滿14天后才可離開。否則,需要支付違約金給對(duì)方。
協(xié)議保障制度
家政不愁平臺(tái)提供統(tǒng)一協(xié)議模板,用戶和阿姨面試達(dá)成一致后,可下載并簽署平臺(tái)提供的相關(guān)協(xié)議,會(huì)保證您后續(xù)的利益。
3天試用制度
在剛剛上崗的幾天,為了方便雙方磨合,家政不愁啟用試用制度,試用期為3天,3天期滿工人和用戶可以自由選擇,是否合適,有一方不合適可即刻終止合同,不屬于違約。
資料公開制度
家政不愁秉承阿姨資料公開、透明的原則,在平臺(tái)公示阿姨的照片、各種證件、籍貫、年齡等信息,讓全體用戶一起來監(jiān)督阿姨資料。
舉報(bào)糾紛調(diào)解制度
通過家政不愁平臺(tái)聯(lián)系過的阿姨如果有不合理或者違約行為,用戶可投訴阿姨,家政不愁平臺(tái)會(huì)秉承公平、公正的理念,積極處理您的有效投訴和進(jìn)行糾紛調(diào)解。
道德零容忍制度
為了保障用戶的利益,家政不愁實(shí)施阿姨道德零容忍制度,如果用戶投訴阿姨有道德問題,一經(jīng)證實(shí),阿姨會(huì)被立刻停崗或黑名單處理,絕不姑且!